第113章:顾客是大巴车上那个泼妇的儿子
“好的。”
杨总监赶紧点头。
然后,他将自己所了解到的情况,迅速向杨boss反映。
根据杨总监的反映。
大致情况,是这么回事:
这个顾客,在璎珞手机专卖店买了一台手机之后,回去没有多久,说手机出现了一些小问题,然后,拿着来换另外一台。
专卖店的员工,很爽快的给他换了一台。
可没想到,重新换了这一台璎珞手机之后,这个顾客拿回去没多久,又说出了一些小问题,然后,又要来换另外一台。
专卖店的员工本着“顾客就是上帝”的服务宗旨,又给他换了一台。
可没想到,拿回去之后,没有多久,这个顾客又说出了一些小问题。
然后,又要来换另外一台。
这一次,专卖店的员工不同意了。
于是,双方就吵起来了。
吵起来之后,也不知道是谁先动的手,双方就打起来了。
结果,那个顾客就被打伤了,送进了医院。
整个事情经过,大致就是这么回事。
听杨总监这么一说之后。
杨峰心里大概明白了是怎么回事。
于是,他问这位杨总监。
“杨总监,你知不知道,那个顾客买回去的手机,和换的那些手机,到底出了什么问题?”
杨总监摇头。
说:“我听那个专卖店的另外一个员工说,没有问题,是那个顾客故意在找茬。”
“那专卖店的那个动手打人的员工,现在在哪里?”
“他已经被治安关起来了。”
“好的,杨总监,我明白了,反正,不管是谁对谁错,先将那个顾客的伤治好再说。”
“好的杨总。”
“对了,杨总监,那个受伤的顾客,现在住在什么医院?”
“好像?住在白芸区第三人民医院。”
“好,杨总监,我清楚了,你先去忙吧,记住,不管是谁对谁错,都先将那个受伤的顾客的伤,治好了再说。”
“好的,杨总。”
……
杨总监离开办公室之后。
杨峰隐隐感到,这件事情有点棘手。
恐怕不是那么好处理。
要知道,像这种顾客,通常都是那种文化不高,没什么素养的人。
说不定是个混混。
甚至,说不定,是真的故意在找茬。
否则,怎么会将手机换了又换,换了又换,然后换了之后,又拿来换。
难道是专卖店的那个员工的工作态度有问题吗?
杨峰觉得不大可能。
因为,专卖店的那些销售的员工,都是经过集团的专业培训,然后在考试合格之后,才上岗的。
而在工资方面,实行的也是工资加提成的。
也就是说,为了自己的工资,都不会那么任性。
因此,专卖店的员工,在服务态度方面,应该不会有什么大的问题。
难道是璎珞手机的质量和性能方面有什么问题吗?
貌似除了时间用长一点机身会发热之外。
其他方面也没有什么大的问题。
好用得很。
自从集团的第一款璎珞z1手机出产之后,杨峰就再也没有用苹果手机了。
而是用自己集团生产的璎珞z1。
不怕不识货,就怕货比货。
作为一个从十几年后重生过来的重生者,杨峰贤惠用过许多智能手机。
觉得自己集团生产的璎珞z1手机,还挺好用的。
何况,在国内市场,此时,智能手机刚出来。
除了国外的苹果机之外,没有别的手机可以进行比较。
像三星和诺基亚的触屏版,就更加不用说了,根本没有璎珞z1手机好用。
特别是三星公司出产的触屏手机。
那才是真正的发热。
充一下电之后,简直烫手。
而苹果公司去年出产的iPhone3g。
和今年出产的iPhone3GS。
在质量和性能方面,也并没有比璎珞集团生产的璎珞z1手机要好多少。
最起码不明显。
而且,苹果公司的这两款手机,在信号方面,还不如璎珞集团生产的璎珞z1手机那么好。
这一切,都要归功于刘志飞和他的那个手机设计团队。
当然,杨峰现在也不能完全肯定,到底是怎么回事。
凡事还是先去亲眼看一下再说。
毕竟,耳听为虚,眼见为实。
哪怕是自己集团的员工,也亲自去了解一下情况为好。
就这样,杨峰打电话,将保镖猩猩叫过来。
然后,再带着助理廖玉霞和市场总监杨海军,亲自赶往白芸区第三人民医院。
……
一行四人赶到白芸区第三人民医院之后。
他们没有急着进去。
而是先在医院外面,买了一大袋水果和补品。
然后,杨峰亲自提着这一大袋水果和补品,从医院的大门口走进去。
从医院的大门口走进去之后,杨峰向大堂咨询处的护士小姐姐,打听那个受伤的顾客的具体位置。
咨询处的护士小姐姐在电脑上面查找了一会儿之后。
很快得知了这个受伤的顾客住在哪一间病房。
这个受伤的顾客,叫李坚强,住在404病房里面。
“谢谢!~”
杨峰很绅士的道谢。
然后,他们4个人,赶紧乘坐电梯,上4楼。
到4楼之后,他们朝走廊深处看了看。
然后,直接往404病房方向走去。
很快,杨峰他们几个来到了404病房门口。
只见里面有六张病床。
分别住了6个病人。
其中有一个病人的脸上和手臂上面,都缠着白色的纱布。
看上去,就像胡夫金字塔里面的木乃伊一样。
“该不会就是这个木乃伊吧?”杨峰心里暗道着。
如果是这个木乃伊的话。
那真的被打得很惨。
在这个木乃伊的身旁,有一个40多岁的中年妇女,正在细心服侍他。
这个40多岁的中年妇女,穿的很老土,一看就是个外地打工妇女。
长得膀大腰粗,一脸横肉,皮肤很粗糙,一看就是个悍妇来的。
让杨峰感到有点意外的是,这个40多岁的中年妇女,看起来有点眼熟。
但一下子又想不起来,曾经在哪里见过。
就这样,杨峰一边打量着这个中年妇女。
一边提着一大袋水果和补品,走了过去。
“你好,请问谁是李坚强?”
杨峰一边看着大家。
一边彬彬有礼的问。
让杨峰担心的画面出现了。
只见这个脑袋和手臂上缠着白色纱布的木乃伊,吃力地点头。
“我我是~李坚强。”
然后,一双眼珠子,骨碌骨碌的打量着杨峰和其他三个人。
而那个40多岁的中年妇女,也站了起来。
好奇的打量着杨峰这几个人。
她好像也认识杨峰似的。
打量了杨峰几个人之后。
一双眼睛紧紧的盯着杨峰。
渐渐的,她的面目,显得越来越狰狞。
就在杨峰一头雾水的时候。
这个40多岁的中年妇女。
突然指着杨峰。
恨恨的咬牙说道:“你这个短命鬼,没想到,在这里碰到你了,你知道我找你找的有多苦吗?”
“大姐,你是?……”
杨峰一脸怔忪的看着这个中年妇女。
“呵呵,你难道不认识我了吗?但是我永远都记得你这个短命鬼。”
“???”
思索了一会儿之后。
终于,杨峰想了起来。
这个40多岁的中年妇女,不就是去年自己去深真买房子的时候,在那辆大巴车上面,遇到的那个动手打司机的泼妇么。
记得,当时,这个悍妇完全不顾一车人的安危。
人家司机在开车的时候,她动手打司机。
动手打司机的原因是:她买了到深真的票,但在半途中要下车,要司机退钱给她,司机不同意,她就动手打司机。
当时,杨峰也在车上。
杨峰可不想稀里糊涂的陪葬。
于是,跟她吵了起来,后来好像还对这个泼妇动了手。
对了,当时,前世那个大名鼎鼎的影视演员东哥,也在那辆大巴车上面。
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杨总监赶紧点头。
然后,他将自己所了解到的情况,迅速向杨boss反映。
根据杨总监的反映。
大致情况,是这么回事:
这个顾客,在璎珞手机专卖店买了一台手机之后,回去没有多久,说手机出现了一些小问题,然后,拿着来换另外一台。
专卖店的员工,很爽快的给他换了一台。
可没想到,重新换了这一台璎珞手机之后,这个顾客拿回去没多久,又说出了一些小问题,然后,又要来换另外一台。
专卖店的员工本着“顾客就是上帝”的服务宗旨,又给他换了一台。
可没想到,拿回去之后,没有多久,这个顾客又说出了一些小问题。
然后,又要来换另外一台。
这一次,专卖店的员工不同意了。
于是,双方就吵起来了。
吵起来之后,也不知道是谁先动的手,双方就打起来了。
结果,那个顾客就被打伤了,送进了医院。
整个事情经过,大致就是这么回事。
听杨总监这么一说之后。
杨峰心里大概明白了是怎么回事。
于是,他问这位杨总监。
“杨总监,你知不知道,那个顾客买回去的手机,和换的那些手机,到底出了什么问题?”
杨总监摇头。
说:“我听那个专卖店的另外一个员工说,没有问题,是那个顾客故意在找茬。”
“那专卖店的那个动手打人的员工,现在在哪里?”
“他已经被治安关起来了。”
“好的,杨总监,我明白了,反正,不管是谁对谁错,先将那个顾客的伤治好再说。”
“好的杨总。”
“对了,杨总监,那个受伤的顾客,现在住在什么医院?”
“好像?住在白芸区第三人民医院。”
“好,杨总监,我清楚了,你先去忙吧,记住,不管是谁对谁错,都先将那个受伤的顾客的伤,治好了再说。”
“好的,杨总。”
……
杨总监离开办公室之后。
杨峰隐隐感到,这件事情有点棘手。
恐怕不是那么好处理。
要知道,像这种顾客,通常都是那种文化不高,没什么素养的人。
说不定是个混混。
甚至,说不定,是真的故意在找茬。
否则,怎么会将手机换了又换,换了又换,然后换了之后,又拿来换。
难道是专卖店的那个员工的工作态度有问题吗?
杨峰觉得不大可能。
因为,专卖店的那些销售的员工,都是经过集团的专业培训,然后在考试合格之后,才上岗的。
而在工资方面,实行的也是工资加提成的。
也就是说,为了自己的工资,都不会那么任性。
因此,专卖店的员工,在服务态度方面,应该不会有什么大的问题。
难道是璎珞手机的质量和性能方面有什么问题吗?
貌似除了时间用长一点机身会发热之外。
其他方面也没有什么大的问题。
好用得很。
自从集团的第一款璎珞z1手机出产之后,杨峰就再也没有用苹果手机了。
而是用自己集团生产的璎珞z1。
不怕不识货,就怕货比货。
作为一个从十几年后重生过来的重生者,杨峰贤惠用过许多智能手机。
觉得自己集团生产的璎珞z1手机,还挺好用的。
何况,在国内市场,此时,智能手机刚出来。
除了国外的苹果机之外,没有别的手机可以进行比较。
像三星和诺基亚的触屏版,就更加不用说了,根本没有璎珞z1手机好用。
特别是三星公司出产的触屏手机。
那才是真正的发热。
充一下电之后,简直烫手。
而苹果公司去年出产的iPhone3g。
和今年出产的iPhone3GS。
在质量和性能方面,也并没有比璎珞集团生产的璎珞z1手机要好多少。
最起码不明显。
而且,苹果公司的这两款手机,在信号方面,还不如璎珞集团生产的璎珞z1手机那么好。
这一切,都要归功于刘志飞和他的那个手机设计团队。
当然,杨峰现在也不能完全肯定,到底是怎么回事。
凡事还是先去亲眼看一下再说。
毕竟,耳听为虚,眼见为实。
哪怕是自己集团的员工,也亲自去了解一下情况为好。
就这样,杨峰打电话,将保镖猩猩叫过来。
然后,再带着助理廖玉霞和市场总监杨海军,亲自赶往白芸区第三人民医院。
……
一行四人赶到白芸区第三人民医院之后。
他们没有急着进去。
而是先在医院外面,买了一大袋水果和补品。
然后,杨峰亲自提着这一大袋水果和补品,从医院的大门口走进去。
从医院的大门口走进去之后,杨峰向大堂咨询处的护士小姐姐,打听那个受伤的顾客的具体位置。
咨询处的护士小姐姐在电脑上面查找了一会儿之后。
很快得知了这个受伤的顾客住在哪一间病房。
这个受伤的顾客,叫李坚强,住在404病房里面。
“谢谢!~”
杨峰很绅士的道谢。
然后,他们4个人,赶紧乘坐电梯,上4楼。
到4楼之后,他们朝走廊深处看了看。
然后,直接往404病房方向走去。
很快,杨峰他们几个来到了404病房门口。
只见里面有六张病床。
分别住了6个病人。
其中有一个病人的脸上和手臂上面,都缠着白色的纱布。
看上去,就像胡夫金字塔里面的木乃伊一样。
“该不会就是这个木乃伊吧?”杨峰心里暗道着。
如果是这个木乃伊的话。
那真的被打得很惨。
在这个木乃伊的身旁,有一个40多岁的中年妇女,正在细心服侍他。
这个40多岁的中年妇女,穿的很老土,一看就是个外地打工妇女。
长得膀大腰粗,一脸横肉,皮肤很粗糙,一看就是个悍妇来的。
让杨峰感到有点意外的是,这个40多岁的中年妇女,看起来有点眼熟。
但一下子又想不起来,曾经在哪里见过。
就这样,杨峰一边打量着这个中年妇女。
一边提着一大袋水果和补品,走了过去。
“你好,请问谁是李坚强?”
杨峰一边看着大家。
一边彬彬有礼的问。
让杨峰担心的画面出现了。
只见这个脑袋和手臂上缠着白色纱布的木乃伊,吃力地点头。
“我我是~李坚强。”
然后,一双眼珠子,骨碌骨碌的打量着杨峰和其他三个人。
而那个40多岁的中年妇女,也站了起来。
好奇的打量着杨峰这几个人。
她好像也认识杨峰似的。
打量了杨峰几个人之后。
一双眼睛紧紧的盯着杨峰。
渐渐的,她的面目,显得越来越狰狞。
就在杨峰一头雾水的时候。
这个40多岁的中年妇女。
突然指着杨峰。
恨恨的咬牙说道:“你这个短命鬼,没想到,在这里碰到你了,你知道我找你找的有多苦吗?”
“大姐,你是?……”
杨峰一脸怔忪的看着这个中年妇女。
“呵呵,你难道不认识我了吗?但是我永远都记得你这个短命鬼。”
“???”
思索了一会儿之后。
终于,杨峰想了起来。
这个40多岁的中年妇女,不就是去年自己去深真买房子的时候,在那辆大巴车上面,遇到的那个动手打司机的泼妇么。
记得,当时,这个悍妇完全不顾一车人的安危。
人家司机在开车的时候,她动手打司机。
动手打司机的原因是:她买了到深真的票,但在半途中要下车,要司机退钱给她,司机不同意,她就动手打司机。
当时,杨峰也在车上。
杨峰可不想稀里糊涂的陪葬。
于是,跟她吵了起来,后来好像还对这个泼妇动了手。
对了,当时,前世那个大名鼎鼎的影视演员东哥,也在那辆大巴车上面。
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